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每天一分钟,主播有话说。
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“家门口的医保服务站真是太方便了,现在看病不需要先到旗里备案,在家门口就有人服务”。为增强医疗保障经办服务能力,解决服务群众“最后一公里”问题,锡林郭勒盟大力推动医保经办服务下沉,建立基层医保服务站,打造“15分钟医保便民服务圈”。截至目前,全盟共提标扩面标准化基层医保服务站108个,可承办医保业务服务点763个,实现了苏木乡镇全覆盖。
基层医保服务站的建设解决了农牧民的医保需求,是织密苏木乡嘎查村三级医保服务网、打通服务群众“最后一公里”的重要举措。提供医保政策咨询解答、电子凭证激活、灵活就业人员掌上缴费等医保服务,采取“高频事项代帮办、跑路事项上门办、紧急事项电话办”的“三办”模式,让群众在家门口就能享受到优质、便捷的医保服务,实实在在的提升了大家的幸福感。
创新特色亮点、提升服务温度;培训服务人才、提升服务能力;依托信息技术、打造掌上医保,通过这些创新方法的有效融合,让患者体验高效、优质、精细的医保便民服务,实现群众需求在哪里,医保服务就跟到哪里,实现了“小半径”服务“大民生”。
记者:雅 坤
策划:孙雪梅
编辑:娟 子
审核:赵 婧
监制:侯爱文
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